MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.meryemstore.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı: Meryem Danış Cenik
Vergi Dairesi: Sarıgazi Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 2700898930
Adres: Mehmet Akif Mah. Ulubatlı Hasan Cad. No: 77D, Çekmeköy / İstanbul
Telefon: 0530 176 00 89
E-posta: info@meryemstore.com
İnternet Sitesi: meryemstore.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ
ALICI’ya ilişkin ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon, e-posta ve diğer bilgiler sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait meryemstore.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine tabidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
Satın alınan ürün veya ürünlerin türü, modeli, rengi, bedeni, adedi, satış bedeli, indirim bilgileri, kargo/teslimat ücreti ve toplam sipariş bedeli, ALICI’nın sipariş oluşturduğu sırada internet sitesinde ve sipariş özetinde belirtilen bilgilerden oluşur.
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme yöntemini, teslimat koşullarını ve varsa ek masrafları inceleyerek kabul ettiğini beyan eder.
4. FİYAT VE ÖDEME
Ürünlerin satış fiyatları, siparişin oluşturulduğu anda meryemstore.com internet sitesinde belirtilen ve vergiler dahil fiyatlardır.
ALICI tarafından ödenecek toplam tutar, varsa kargo bedeli ve diğer yasal ücretler dahil olmak üzere siparişin ödeme aşamasında gösterilir.
ALICI, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemeyi gerçekleştirir.
Kredi kartı veya banka kartının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının prosedürleri ile yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
5. TESLİMAT
Sözleşme konusu ürün veya ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Mal satışlarında teslimat süresi, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında her hâlükârda 30 günü geçemez.
ALICI’nın hatalı veya eksik adres bildirmesi, teslimat sırasında adreste bulunmaması veya ALICI’dan kaynaklanan benzeri nedenlerle teslimatın gerçekleştirilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
Ürünün ALICI’ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilmesine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuat hükümleri çerçevesinde SATICI sorumludur.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:
E-posta: info@meryemstore.com
Telefon: 0530 176 00 89
Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin süresi içerisinde SATICI’ya yöneltilmiş olması yeterlidir.
7. İADE İŞLEMLERİ
ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.
İade edilecek ürünün, olağan bir gözden geçirmenin ötesinde kullanılmamış ve yeniden satışını engelleyecek şekilde zarar görmemiş olması gerekir. Bununla birlikte tüketicinin kanundan doğan ayıplı mal ve diğer yasal hakları saklıdır.
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde yapılması gereken geri ödeme, mevzuatta belirtilen süre ve koşullara uygun şekilde gerçekleştirilir.
Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin yapılır.
İade kargo süreci ve kullanılacak taşıyıcıya ilişkin bilgiler, sipariş veya ön bilgilendirme aşamasında ALICI’ya bildirilir. Mevzuat uyarınca tüketicinin iade masraflarından sorumlu tutulamayacağı durumlarda ALICI’dan iade kargo bedeli talep edilmez.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
ALICI, yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen ürün ve hizmetlerde cayma hakkını kullanamaz.
Özellikle;
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
- Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı açıkça belirtilen diğer mal ve hizmetlerde
cayma hakkı kullanılamaz.
Giyim ürünleri bakımından, yalnızca ürünün denenmiş olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, ilgili koruyucu ambalaj, mühür, bant veya benzeri koruyucu unsurun açılmış olması durumunda mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
9. AYIPLI ÜRÜNLER
Teslim edilen ürünün sipariş edilen üründen farklı, eksik, hasarlı veya mevzuat kapsamında ayıplı olması durumunda ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları saklıdır.
ALICI, ürünle ilgili sorununu info@meryemstore.com e-posta adresi veya 0530 176 00 89 numaralı telefon üzerinden SATICI’ya iletebilir.
Cayma hakkına ilişkin hükümler, ALICI’nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
10. SİPARİŞİN İPTALİ VE ÜRÜNÜN TEMİN EDİLEMEMESİ
Sözleşme konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’ya bildirir.
Teslimatın imkânsızlaşması durumunda tahsil edilen bedeller, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.
Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına teslimatın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
11. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI;
sipariş verirken sunduğu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu, ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini inceleyip bilgi sahibi olduğunu ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.
ALICI’nın yanlış veya eksik bilgi vermesi nedeniyle siparişin teslim edilememesi veya gecikmesi halinde ortaya çıkabilecek sonuçlardan ALICI sorumludur.
12. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
SATICI, sipariş ve ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli makul teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
13. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, savaş, terör olayları, salgın hastalık, grev, ulaşım veya iletişim altyapısında meydana gelen ciddi kesintiler, yetkili kamu kurumlarının kararları ve tarafların makul olarak öngöremeyeceği veya önleyemeyeceği benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle sözleşmenin ifasının mümkün olmaması halinde tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
14. KİŞİSEL VERİLER
ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, satış sonrası işlemlerin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri hizmetlerinin sunulması amaçlarıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, meryemstore.com internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenir.
15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda ALICI, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir.
Tüketici Hakem Heyetinin görev alanı dışında kalan uyuşmazlıklarda ilgili Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tarafların ilgili mevzuattan doğan diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.
16. ELEKTRONİK KAYITLAR
ALICI, sipariş sırasında internet sitesi üzerinden sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup kabul ederek siparişini tamamlar.
Siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, ödeme kayıtları ve taraflar arasındaki elektronik yazışmalar ilgili mevzuat çerçevesinde saklanabilir.
17. YÜRÜRLÜK
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edilmesi ve siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
ALICI, siparişini onaylamakla ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, cayma hakkı ve işbu Sözleşme’nin tamamı hakkında sipariş öncesinde bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
SATICI
Meryem Danış Cenik
meryemstore.com
info@meryemstore.com
0530 176 00 89
Mehmet Akif Mah. Ulubatlı Hasan Cad. No: 77D, Çekmeköy / İstanbul
ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen müşteri bilgileri esas alınır.
Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi